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Dernière mise à jour : 18 juillet 2026
Chez Craftedhouseco, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Que vous souhaitiez obtenir des informations sur un produit, suivre une commande, demander une assistance après-vente ou nous faire part d'une question, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.
1. Nos coordonnées
Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Site internet
craftedhouseco.com
hello@craftedhouseco.com
Téléphone
+1 (586) 791-2609
Adresse
36809 Farmbrook Dr
Clinton Township, MI 48035
United States
Pour un traitement plus rapide de votre demande, nous vous recommandons de privilégier le contact par e-mail.
2. Horaires du service client
Notre service client est disponible :
Du lundi au vendredi
09:00 – 18:00
Les demandes envoyées en dehors de ces horaires, pendant les week-ends ou les jours fériés, seront traitées dès le prochain jour ouvrable.
Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
3. Zone de livraison
Nous proposons actuellement la livraison dans :
France métropolitaine
Les informations relatives aux délais et aux modalités de livraison sont disponibles dans notre Politique d'expédition.
4. Comment pouvons-nous vous aider ?
Notre équipe peut vous accompagner pour les demandes suivantes :
- informations concernant nos produits ;
- questions relatives à une commande ;
- suivi de livraison ;
- demandes de retour ou de remboursement ;
- assistance après-vente ;
- questions concernant l'utilisation de notre site ;
- toute autre demande liée à nos services.
Si votre demande concerne une commande, merci de préciser votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.
5. Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais.
Le délai de réponse peut varier selon le volume de demandes reçu, mais nous faisons tout notre possible pour traiter chaque demande rapidement et avec attention.
6. Contact
Pour toute question ou demande d'assistance, vous pouvez nous écrire à :
hello@craftedhouseco.com
Ou nous contacter par téléphone pendant les horaires d'ouverture de notre service client.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat chez Craftedhouseco.